ชำระเงินแล้ว แต่สถานะยังเป็น รอชำระ / รอตรวจสอบ

ถ้าเรามั่นใจว่าเราไม่ได้ทำอะไรผิดพลาดจริง ๆ เช่น แนบสลิปผิดใบ ระบบล่มขณะตัดบัตรแต่จริง ๆ แล้วตัดไม่สำเร็จ หรืออะไรก็ตามที่เป็นความผิดที่เกิดจากเรา ก็สามารถดำเนินการตามข้างบนได้เลยครับ

แต่ถ้าหากเราไม่มั่นใจว่าเรามีข้อผิดพลาดอะไรรึเปล่า แล้วเกิดมันเป็นความผิดพลาดของเราจริง ๆ จะเกิดความเสียหายหนัก แนวทางส่วนตัวของผมจะซื้อใหม่ให้ลูกค้าเลย ส่วนรายการที่ไม่เรียบร้อยนี้ค่อยทำเรื่องขอคืนเงิน

เหตุผลที่ผมทำแบบนี้เพราะว่า ประกันโควิดมีระยะรอคอย 14 วัน การที่งานไม่สำเร็จข้ามวันเท่ากับความเสี่ยงของลูกค้ายิ่งขืดยาวออกไปอีก ถ้าเราทำช้าเกิดลูกค้าติดโควิดไม่พ้นระยะรอคอย ซึ่งเป็นผลจากการที่เราไม่รีบแก้ไขให้เสร็จจะเสียหายมาก