เคสของเราต้องเสียค่า Excess รึเปล่า? คำถามที่เรามักจะค้างคาใจ
สวัสดีครับสมาชิกศรีกรุงโบรคเกอร์ และผู้สนใจทุกคน พอดีในไลน์กลุ่มของทีมงานมีการสอบถามกันมาว่าเคสของเค้าจำเป็นที่จะต้องถูกเรียกเก็บค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) หรือไม่ ซึ่งทางผู้นำก็ได้ส่งภาพนี้มาให้พิจารณาเป็นไกด์ไลน์กันครับว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเข้าข่ายข้อไหน พี่เม่นเห็นว่าเป็นประโยชน์ก็เลยเอามานำเสนอให้คนอื่นได้ใช้เป็นแนวทางด้วยครับ
เรียกเก็บค่าเสียหายส่วนแรก Excess เหตุการณ์ละ 1,000 บาท
ไม่สามารถแจ้งรายละเอียดรถยนต์คู่กรณีได้ ครบถ้วน (เลขทะเบียน + จังหวัด)
ขีดข่วน ถลอก จากสภาพการใช้งาน
ก้อนหิน เศษวัสดุกระแทก กระเด็น ตกใส่ในระหว่างรถวิ่ง
ตกหลุม ตกท่อ ตกถนน ตกน้ำ รถตะแคง (ไม่คว่ำ)
ของตกใส่ กิ่งไม้หล่นใส่ ยกของกระแทก / ครูด
เบียด เสียดสี ครูด
เจตนามุ่งร้าย ถูกทุบ ขีดข่วน โดยไม่สามารถระบุผู้กระทำได้
กระจกบังลมหน้าเป็นรอย กะเทาะ สะเก็ด หลุม (ไม่แตกร้าว)
ไม่เรียกเก็บค่าเสียหายส่วนแรก Excess
สาเหตุจากภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม พายุพัดกิ่งไม้ตกใส่
ชนเสา ชนรั้ว ชนสัตว์ ชนวัตถุสิ่งของที่ระบุได้ชัดเจน (ความเสียหายสอดคล้องและเชื่อถือได้ชัดเจน)
กระจงบังลมหน้าแตก ร้าว จากก้อนหินกระเด็นใส่
รถยนต์พลิกคว่ำ
ไฟไหม้
สูญหาย
หลักเกณณ์และเจตนารมณ์ที่เข้าข่ายผู้เอาประกันต้องร่วมรับผิดชอบค่าเสียหายส่วนแรก
ได้แก่ ความเสียหายที่เกิดจากสภาพการใช้งานตามปกติวิสัย หรือ ความเสียหายที่เป็นผลจากลักษณะการใช้งานของรถยนต์ รวมไปถึงความเสียหายที่ผู้ใช้รถสามารถหลีกเลี่ยงหรือป้องกันได้ตามสมควรแก่เหตุ ถือว่าเข้าข่ายที่ต้องร่วมรับผิดชอบค่าเสียหายส่วนแรก
จากข้อมูลข้างบนพี่เม่นมาแยกแยกสาเหตุที่ทำให้ต้องเสียค่าเสียหายส่วนแรกออกเป็น แนวหลัก ๆ ดังนี้
1. ไม่มีคู่กรณี หรือระบุคู่กรณีที่ชัดเจนไม่ได้ ประเด็นแรกเลย ถ้าเราไม่มีคู่กรณี หรือระบุคู่กรณีที่ชัดเจนไม่ได้ ทั้งหมดเรียกรวมกันว่าไม่มีคู่กรณี อันนี้เป็นที่รู้กันทั่วไปอยู่แล้วว่าต้องเสียค่า Excess แน่นอน เพราะว่า เมื่อเกิดอุบัติเหตุประกันของเราต้องดูแลค่าเสียหายให้เรา แล้วเป็นตัวแทนเราไปเรียกเก็บค่าเสียหายจากคู่กรณีอีกทอดหนึ่ง คราวนี้ถ้าหากเราไม่มีคู่กรณีประกันจะเรียกเก็บค่าเสียหายจากใครได้บ้าง ก็ไม่มีใช่มั้ยครับ จึงเป็นสิ่งที่เราต้องร่วมรับผิดชอบส่วนนี้เหตุการณ์ละ 1,000 บาท
เหตุการณ์อะไรบ้างที่จะเรียกว่าไม่มีคู่กรณี เช่น
- โดนชนแล้วหนีตอนที่เราไม่อยู่ที่รถ เราไม่รู้เลยว่าเค้าคือใคร
- โดนชนแล้วหนีเราอยู่ที่รถแต่เราไม่สามารถบอกได้ว่าคู่กรณีของเราคือรถอะไร ทะเบียนอะไร จังหวัดอะไร ที่ต้องบอกครบถ้วนขนาดถึงจังหวัดเพราะ มีโอกาสเกิดขึ้นได้สูงที่จะมีรถรุ่นเดียวกัน ทะเบียนเดียวกัน อยู่คนละจังหวัด
วิธีป้องกันการไม่มีคู่กรณี คือ การมีกล้องบันทึกติดทั้งด้านหน้าและด้านหลังรถเราครับ
2. เกิดจากสภาพการใช้งานตามปกติวิสัย
รถที่เราใช้งานทั่วไป ย่อมเกิดรอยขีดข่วน รอยถลอก มีก้อนหินหรือเศษวัสดุตามท้องถนนกระเดินมากระทบรถเราให้เกิดความเสียหายอยู่แล้ว อันนี้ไม่ใช่อุบัติเหตุ แต่เป็นร่องรอยที่เกิดจากการใช้งานตามปกติวิสัย ส่วนใหญ่จะไม่รู้ตัวด้วยซ้ำกว่ารอยนี้เกิดขึ้นตั้งแต่เมื่อไหร่ ถ้าเราต้องการเครมร่องรอยเหล่านี้ ก็ต้องร่วมเสียค่า Excess ด้วย
3. สามารถหลีกเลี่ยงหรือป้องกันได้
ความเสียหายบางอย่างจะไม่เกิดขึ้น ถ้าเราหลีกเลี่ยงหรือป้องกันมัน เช่น ในตัวอย่างจะมีกรณี ตกหลุม ตกท่อ ตกน้ำ เบียด เสียดสี ครูด ของตกใส่ ของกระเทก เหตุการณ์เหล่านี้อยู่ในข่ายที่เราสามารถระมัดระวังป้องกันไม่ให้เกิดได้ ทั้งสิ้น
ข้อสังเกตุสิ่งที่จะทำให้เราไม่ต้องเสียค่าเสียหายส่วนแรก Excess
1. มีคู่กรณีชัดเจน
บริษัทประกันดูแลค่าเสียหายให้เราเรียบร้อยแล้ว ก็เป็นตัวแทนเราไปเรียกเก็บจากคู่กรณีอีกต่อหนึ่ง
2. เหตุการณ์ที่ไม่มีคู่กรณี แต่มีความชัดเจนของข้อมูล
ความชัดเจนนี้จะต้องเชื่อถือได้ว่าความเสียหายนั้นเกิดขึ้นโดยรู้ตัว และจากอุบัติเหตุแน่นอน เช่น แจ้งเครมทันทีในที่เกิดเหตุ บอกสถานที่วันเวลา สถานที่เกิดเหตุ และวัตถุที่ทำให้เกิดเหตุได้ชัดเจน ยกตัวอย่าง รถไปครูดฟุตบาทขณะนำรถเข้าจอดที่หน้าร้านอาหารคุณหญิงริมถนนพหลโยธิน 35 วันที่ 15 มีนาคม 2563 เวลาประมาณ 12.30 น.
แต่ถ้าเราปล่อยเวลาเนิ่นนานไปความน่าเชื่อถือของข้อมูลอาจจะลดลง ก็ต้องขึ้นอยู่กับบริษัทประกันภัยว่าจะพิจารณาอย่างไร
3. เหตุการณ์เกิดจากภัยภายนอกที่เราควบคุมไม่ได้
ถ้าเราเจอภัยธรรมชาติ น้ำท่วม พายุเข้า ไฟไหม้ หรือสูญหาย เหล่านี้เป็นสิ่งที่เราควบคุมไม่ได้
สนใจสมัครสมาชิกศรีกรุงโบรคเกอร์ ร่วมทีมกับพี่เม่น
ศึกษาสิทธิประโยชน์ของสมาชิกศรีกรุงโบรคเกอร์
ติดต่อได้ที่
Line ID : @srikrung168
หรือโทร 0-654-088-088